Envíos y devoluciones

Formas de envío y plazos de entrega

www.thextremefishing.com actualmente entregará pedidos mediante el sistema automático cálculo de gastos de envio en España (Peninsular e Islas), Portugal, Francia, Italia, Alemania, para el resto de paises se realizarán de forma manual (solicitando presupuesto por email). El plazo de entrega es de 2 a 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido y según disponibilidad a España Peninsular, para el resto de destinos dependerá de la agencia de logística.

Los pedidos serán enviados directamente desde www.thextremefishing.com a través de sus operadores logísticos.

El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente los dias estimados por la misma antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.thextremefishing.com. Puede escribirnos a ruben01rl@gmail.com o llamar al 722277147. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

El cliente, previamente deberá indicar su intención por correo electrónico, www.thextremefishing.com contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente al igual que los gastos ocasionados para dejar el producto en condiciones para ser vendido otra vez como nuevo tal y como se estipula en la legislación de derecho de desistimiento. Basandonos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y lo que expone la OCU (https://www.ocu.org/tecnologia/internet-telefonia/noticias/devolver-producto-internet).

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo máximo de 30 días a partir de la recepción de las mercancías por www.thextremefishing.com.
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manipulados y/o manifiestamente objeto de uso.

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a ruben01rl@gmail.com o llamar al 722277147.

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje de origen, en perfecto estado (no dañados ni sucios). Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en ruben01rl@gmail.com, llamar al 722277147  o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto y cumpliendo exactamente con las condiciones de Envío y Devoluciones, www.thextremefishing.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a www.thextremefishing.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.thextremefishing.com.